信 阳 市 政 务 服 务 条 例 (2022年10月31 日 信 阳 市 第 五 届 人 民 代 表 大 会 常 务 委 员 会 第 四 十 五 次 会 议 通 过 2022年11月26 日 河 南 省 第 十 三 届 人 民 代 表 大 会 常 务 委 员 会 第 三 十 六 次 会 议 批 准 ) 目 录 第 一 章 总 则 第 二 章 政 务 服 务 建 设 第 三 章 政 务 服 务 办 理 第 四 章 政 务 服 务 监 督 第 五 章 法 律 责 任 第 六 章 附 则 第 一 章 总 则 第 一 条 为 了 — 1 —规 范 政 务 服 务 行 为 ， 推 进 政 务 服 务 标 准 化 、 规 范 化 — 2 —、 便 利 化 ， 提 高 行 政 效 能 ， 建 设 服 务 型 政 府 ， 优 化 营 商 环 境 ， 根 据 有 关 法 律 、 法 规 ， 结 合 本 市 实 际 ， 制 定 本 条 例 。 第 二 条 本 市 行 政 区 域 内 的 政 务 服 务 工 作 ， 适 用 本 条 例 。 本 条 例 未 作 规 定 的,适 用 有 关 法 律 、 法 规 的 规 定 。 第 三 条 本 条 例 所 称 政 — 3 —务 服 务 ， 是 指 各 级 行 政 机 关 、 法 律 法 规 授 权 的 组 织 — 4 —和 公 用 企 事 业 单 位 （ 以 下 称 政 务 服 务 部 门 ） 为 单 位 — 5 —和 个 人 （ 以 下 称 申 请 人 ） 依 法 办 理 行 政 许 可 、 行 政 确 认 、 行 政 给 付 、 行 政 备 案 、 行 政 裁 决 等 行 政 权 力 事 项 和 公 共 服 务 事 项 的 活 动 。 第 四 条 政 务 服 务 应 当 遵 循 依 法 规 范 、 简 政 便 民 、 公 开 公 正 、 共 享 高 效 、 廉 洁 诚 信 的 原 则 。 第 五 条 市 、 县 、 区 人 民 政 府 领 导 本 行 政 区 域 的 政 务 服 务 工 作 , — 6 —应 当 将 政 务 服 务 建 设 纳 入 本 行 政 区 域 国 民 经 济 和 社 会 发 展 规 划 ,所 需 经 费 列 入 同 级 财 政 预 算 , 完 善 政 务 服 务 政 策 措 施 ,健 全 政 务 服 务 工 作 机 制 , 及 时 协 调 、 解 决 政 务 服 务 工 作 中 的 重 大 问 题 。 市 、 县 、 区 人 民 政 府 政 务 服 务 管 理 部 门 负 责 统 筹 、 协 调 、 指 导 和 监 督 本 行 政 区 域 的 政 务 服 务 工 作 。 市 、 县 、 区 政 务 服 务 管 理 部 门 综 合 管 理 机 构 按 照 规 定 承 担 本 级 政 务 服 务 中 心 管 理 、 运 行 等 工 作 。 政 务 服 务 部 门 按 照 各 自 职 责 做 好 政 务 服 务 工 作 。 乡 镇 人 民 政 府 、 街 道 办 事 处 负 责 乡 镇 、 街 道 便 民 服 务 中 心 和 村 （ 社 区 ） 便 民 服 务 站 管 理 工 作 。 第 六 条 市 、 县 、 区 人 民 — 7 —政 府 应 当 建 立 健 全 奖 惩 机 制 ， 对 在 政 务 服 务 工 作 中 做 出 显 著 成 绩 的 单 位 和 个 人 ， 根 据 有 关 规 定 给 予 表 彰 和 奖 励 。 第 二 章 政 务 服 务 建 设 第 七 条 各 级 人 民 政 府 应 当 — 8 —